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壹、網(wǎng)站運(yùn)營概念
運(yùn)營這個概念來源于企業(yè)運(yùn)營這個概念當(dāng)中,所以我們考慮利用企業(yè)運(yùn)營的相關(guān)概念來解釋網(wǎng)站運(yùn)營的概念:企業(yè)將投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出這一個過程稱之為企業(yè)的運(yùn)營。企業(yè)管理最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程,企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的,必須對上述五大職能進(jìn)行統(tǒng)籌管理,這種管理就是運(yùn)營。
我們先簡化企業(yè)的運(yùn)營概念:錢---企業(yè)---更多的錢。
再簡化五大職能:
財(cái)務(wù)會計(jì),技術(shù),生產(chǎn)運(yùn)營,市場銷售,人力資源管理
貳、網(wǎng)站運(yùn)營本質(zhì)
那么網(wǎng)站運(yùn)營這個概念,其本質(zhì)就是,網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個過程,稱為網(wǎng)站的運(yùn)營。簡單的說,錢---網(wǎng)站---更多的錢,網(wǎng)站只是錢生錢的渠道或者手段。而網(wǎng)站運(yùn)營,實(shí)際上不同于上面所說的生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運(yùn)營,更傾向于服務(wù)型公司的運(yùn)營內(nèi)容。不過網(wǎng)站的職能,實(shí)際上也差不多,對于網(wǎng)站來說,生產(chǎn)運(yùn)營的是內(nèi)容和服務(wù),也就是平臺。
叁、網(wǎng)站運(yùn)營到底該怎么做,我想有如下幾點(diǎn):
a.分析我們的資源是什么,利用這些資源我們可以做什么。
b.利用資源的性質(zhì)定性網(wǎng)站的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo)
c.圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站的策劃,包括但不限于功能規(guī)劃,交互規(guī)劃,網(wǎng)站游戲規(guī)則的確定,針對贏利點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化,營銷計(jì)劃,每個階段的里程碑。
d.對網(wǎng)站的職能進(jìn)行復(fù)查,特別要檢查網(wǎng)站的財(cái)務(wù),分析網(wǎng)站財(cái)務(wù)報表及引發(fā)財(cái)務(wù)問題的主要原因,針對原因及時修改網(wǎng)站的運(yùn)營策略,同時保證現(xiàn)金流的流暢。